Che cos'è un preordine?
Un preordine corrisponde all'acquisto definitivo di un prodotto futuro, la cui disponibilità è prevista in una data successiva.
Effettuare un preordine consente di riservare un articolo prima del suo arrivo in magazzino e di ridurre il rischio che non sia più disponibile al momento dell'uscita.
Così come Figurine Collector si impegna a ordinare il prodotto per te, la conferma del preordine costituisce un impegno all'acquisto.
Pagamento di un preordine
Per i prodotti in preordine con un prezzo superiore a 70 €, puoi scegliere tra due modalità di pagamento:
- pagamento dell'intero prezzo del prodotto al momento del preordine;
- pagamento di un acconto del 15% al momento del preordine.
Come funziona l'acconto?
Se scegli il pagamento tramite acconto, versi il 15% del prezzo del prodotto al momento del preordine.
Il saldo restante, pari all'85% del prezzo del prodotto, diventa dovuto quando il prodotto arriva in magazzino presso Figurine Collector.
Verrai quindi informato dell'arrivo del prodotto in modo da poter procedere al pagamento del saldo prima della spedizione.
Il pagamento dell'acconto consente di riservare il tuo articolo allo stesso modo del pagamento integrale e costituisce un impegno definitivo all'acquisto del prodotto preordinato.
Pagamento integrale al momento del preordine
Puoi anche scegliere di pagare l'intero prezzo del prodotto al momento della conferma del preordine.
In questo caso, non sarà richiesto alcun saldo quando il prodotto arriverà in magazzino e il tuo ordine potrà essere preparato per la spedizione non appena l'articolo sarà disponibile, a condizione che nello stesso ordine non siano presenti altri prodotti non ancora disponibili.
Date di disponibilità previste
Le date indicate per i prodotti in preordine sono stime basate sulle informazioni comunicate dal produttore o dal fornitore al momento della pubblicazione del prodotto.
Queste date possono cambiare a causa della produzione, del trasporto, delle decisioni del produttore o di altre circostanze indipendenti da Figurine Collector.
Un ritardo di produzione o di consegna non significa quindi che il prodotto sia stato annullato.
Ritardi dei produttori
I prodotti in preordine possono essere soggetti a ritardi di produzione o di consegna decisi dal produttore.
Figurine Collector non controlla queste tempistiche e comunica le informazioni disponibili non appena ci vengono trasmesse.
Le condizioni relative all'annullamento di un preordine in caso di ritardo sono quelle previste nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Cambio di indirizzo durante il periodo di preordine
Se il tuo indirizzo di consegna cambia tra la data del preordine e l'arrivo del prodotto in magazzino, è necessario contattarci affinché possiamo aggiornare l'indirizzo associato al tuo ordine.
La modifica dell'indirizzo nel tuo account cliente non aggiorna necessariamente in modo automatico un ordine già registrato.
Ti consigliamo quindi di comunicarci qualsiasi cambio di indirizzo il prima possibile, per evitare problemi al momento della spedizione del tuo preordine.
Spedizione dei prodotti in preordine
I prodotti preordinati vengono spediti dopo il loro arrivo nel nostro magazzino.
Gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui sono stati registrati i preordini e in base alle quantità effettivamente ricevute dal produttore o dal fornitore.
Quando riceviamo informazioni affidabili sull'imminente arrivo del prodotto in magazzino, possiamo informarti via e-mail.
Ordini contenenti più prodotti
Se il tuo ordine contiene più prodotti con date di disponibilità diverse, potrebbero essere necessarie spedizioni separate.
In questo caso, possono essere applicate spese di spedizione per ogni invio effettuato, in conformità con le condizioni indicate durante l'ordine e nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Annullamento o modifica di un preordine
Un preordine costituisce un impegno all'acquisto. Le condizioni applicabili per l'annullamento, la modifica o il rimborso sono dettagliate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Hai domande sul tuo preordine?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda relativa allo stato, al pagamento o alla spedizione di un preordine.